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| 약국 의약분업으로 고객 유치전(대한매일 7/22) | 2000.07.22 | ||
작성자  관리자 |
조회수 515 |
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| 의약분업 시행 이후 약국간 환자유치 경쟁이 치열해지면서 경기도내 일부 대학병원 주변에 환자들을 약국까지 실어나르는 셔틀차량이 등장했다. 수원 아주대병원 주변 B약국은 지난 18일부터 아주대병원과 약국을 오가는 환자수송용 셔틀 승합차량을 운행하고 있다. 병원과 약국간의 이동거리와 부족한 주차시설 때문에 겪는 환자들의 불편을 덜어주고 고객도 확보하려는 의도다. 이 약국 이영진 대표약사(35)는 “대학병원을 찾는 환자 유치와 편의제공을 위해 셔틀차량을 시범운행중”이라며 “환자들의 반응이 좋아 이달 중에 전 용 셔틀차량을 구입,본격 운행할 계획”이라고 말했다.특히 이 약국은 셔틀 차량에 약사를 배치,병원∼약국을 오가는 차 안에서 시간에 쫓기는 환자들에 게 복약(服藥)상담을 해주는 등 환자 확보와 고객 서비스라는 일석이조 효과 를 노리고 있다. 이처럼 B약국에서 셔틀차량 운행을 시작하자 주변 약국 2∼3곳도 비용부담 을 감수하며 동조할 움직임을 보이고 있다. W약국 관계자는 “경쟁관계에서 고객을 많이 확보하려면 따라 할 수밖에 없 지 않으냐”며 “조만간 셔틀차량을 운행할 것”이라고 말했다. 이에 따라 지난 10일을 전후해 서울중앙병원 등 서울시내 일부 종합병원 주 변에서 시작된 셔틀차량 운행이 지방도시로까지 점차 확산될 전망이다. 수원 김병철기자 kbchul@kdaily.com | |||
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